ご利用ガイド

ご来店ありがとうございます!

初めてお買い物いただくお客様、お買い物に際してご不明な点があるお客様は、まずコチラのご利用ガイドをご覧ください。

ご注文について

ホームページ上の「お買い物カート」、もしくはお電話でご注文ください。

お買い物カートご利用の手順
  1. 1.「カートに入れる」ボタンを押すと、お買い物かごの中身が表示されます。注文内容をご確認の上、「注文手続きへ」ボタンを押してください。注文内容や数量に誤りがある場合はご修正ください。
  2. 2.ご購入者様の情報をご入力いただいた後、商品のお届け先をお選びください。お届け先がご購入者様と同じ場合は「購入者と同じ住所へ送る」にチェックを入れてください。お届け先が異なる場合は「購入者と別の住所へ送る」にチェックを入れて、送り先の情報をご入力ください。入力が完了したら最後に「次へ」ボタンを押してください。
  3. <会員登録の項目について>
    購入者情報の入力画面では、ご希望により「会員登録」も行っていただけます。会員登録の詳細はコチラをご覧ください。

  4. 3.代金のお支払い方法をご選択ください。続いて商品のお届け日時を指定される方は、配送希望日と時間帯をご選択ください。ご選択が完了しましたら「次へ」ボタンを押してください。
  5. 4.確認画面です。商品代金に送料を加えた、お支払い代金が表示されます。ご注文内容・購入者情報・お届け先・配送希望日時・お支払い情報に誤りがないか再度ご確認ください。間違いがなければページ下部の「注文する」ボタンを押してください。以上でご注文は完了です。
  6. 5.ご入力いただいたメールアドレス宛に、当店からのご注文内容の控えが自動送信されます。商品がお手元に届くまで大切に保管ください。
  7. 6.ご入力いただいたメールアドレス宛に、当店からご注文内容の控えが自動送信されます。商品がお手元に届くまで大切に保管ください。
お電話でご注文の場合

下記のダイヤルへご連絡ください。

電話番号:0120-028-403
<受付時間>AM9:00~PM6:00 <定休日>第2・3・4・5土曜、日祝
※第1土曜が祝日にあたる場合は、第2土曜を営業日とさせていただきます。

お支払について

当店の決済方法は「代金引換」「クレジット決済」「NP後払い」の3種類からお選びいただけます。

代金引換

商品受け取りの際に、引換えで宅配業者に代金をお支払いいただきます。代引き手数料は無料です。

クレジットカード決済

クレジットカードによる支払いです。注文時に自動与信審査いたします。ご請求はカード会社からとなりますので、ご利用のクレジット会社の支払日に代金をお支払いください。

[ご利用可能なクレジットカード]
ご利用可能なクレジットカード VISA・JCB・MasterCard・AMERICAN EXPRESS

[ご利用可能な支払回数]
一括払い

※分割・リボ払いをご希望のお客様へ
弊社へお電話でご連絡いただき、クレジット決済のお手続きをしていただくことで「分割払い」または、「リボ払い」がご利用頂けます。
また、決済操作完了後、お客様自身でご利用のクレジットカード会社に直接連絡していただき、支払い回数を変更していただくことも可能です。
(一部ご利用になれないカードがございます。事前にカード会社へご確認ください)。

NP後払い

別途郵送される請求書で、コンビニ・郵便局・銀行にて商品代金をお支払ください。後払い手数料は無料です。※商品同梱はされておりません。

お届けについて

「佐川急便」でのお届けとなります。ご指定日、または注文日より7日以内に発送いたします。ご指定日のお届けが不可能な場合は、メールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。

商品お届けの目安

当日のPM4:00までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。商品お届け日の目安は下記をご参照ください。
※下記はあくまでも目安です。配達事情や交通機関の混雑、天候の影響などにより、お届けが多少遅れる場合があります。ご了承ください。


  • ■発送日の翌日

    東京都(離島地域を除く)・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県
    新潟県・長野県・山梨県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
    大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県
    岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県
    徳島県・香川県・愛媛県・高知県
    福岡県(※2)・佐賀県

  • ■発送日の2日後

    青森県・岩手県・秋田県・宮城県(※1)・山形県・福島県
    長崎県・熊本県(※3)・大分県・宮崎県

  • ■発送日の2日~3日後

    鹿児島県

  • ■発送日の2日~4日後

    北海道

  • ■発送日の2日~5日後

    沖縄県

  • ■発送日の4日~11日後に配達可能なエリア

    東京都の離島地域(伊豆諸島・小笠原諸島)

※1)宮城県の一部に「発送日の翌日」からお届け可能な地域があります。
※2)福岡県の一部に「発送日の翌日にお届けできない(発送日の2日後にお届け)」地域があります。
※3)熊本県の一部に「発送日の翌日」からお届け可能な地域があります。

送料について

商品代金の合計が5,400円(税込)以上の場合
送料無料

商品代金の合計が5,400円(税込)未満の場合
送料756円(税込)
※沖縄県は送料1,080円(税込)となります

お届け時のプライバシーについて

当店では、お客様一人ひとりのプライバシーに配慮し、全ての商品を中身が分からないように梱包してお届けしております。

当サイトのセキュリティについて

当店のカートシステムは、SSLというセキュリティシステムによって安全に保護されています。お客様の大切な個人情報やクレジットカード番号などはすべて暗合化され、他人に読み取られることはございません。どうぞ安心してショッピングをお楽しみください。

会員登録について

会員登録いただくと、次回商品購入時に、お名前や住所、メールアドレスなどご注文者情報の入力の手間が省けます。また、今後、会員様だけのお得なキャンペーン情報・セール情報なども配信予定です。
会員登録は商品ご注文時にのみ、ご登録いただくことができます。ご注文画面にて、ご注文者様の情報とともに、お好きなID・パスワードをご入力ください。ご注文が完了した時点で会員登録も完了となります。

※会員登録のみは承っておりませんのでご了承ください。
※ご登録いただいたID・パスワードはメモ等に控えておくことをお勧めします。セキュリティの関係上、ご登録いただいたIDは、注文完了後に自動送信されるメールに記載されておりますが、パスワードは記載されておりません。

破損・不良品について

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品があった場合は、速やかにお取り替えさせていただきます。まずは、お電話もしくは、メールにてご連絡ください。同等品と交換、またはキャンセルとさせていただきます。

返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内で、かつ未使用・未開封の商品に限ります。お客様都合による返品・交換の場合は、返品時の送料・手数料ともにお客様負担となります。
返品・交換を希望される場合は必ず、当店へご連絡ください。ご連絡なき返品・交換はご遠慮くださいますようお願いいたします。

当店へのご連絡

wellness Advance shopping運営
株式会社ウェルネス・アドバンス

お電話によるご連絡

電話番号:0120-028-403
<受付時間>AM9:00~PM6:00 <定休日>第2・3・4・5土曜、日祝
※第1土曜が祝日にあたる場合は、第2土曜を営業日とさせていただきます。

メールによるご連絡

→→→ お問合フォームはコチラ

返品・交換時の返送先

株式会社ウェルネス・アドバンス
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満6-3-16 梅田ステートビル2F

当店では、お客様が安心してお買い物できる通販サイトを目指しています。
お買い物ガイドを読んでもご不明な点が解消されない場合、商品についてご不明な点がある場合、その他、気になることがあった場合などは、遠慮なくお電話・メールにてご連絡ください。

どうぞお買い物をお楽しみください!